APP HERUNTERLADEN UND 15% RABATT ERHALTEN CODE: APPONLY
12

Kontaktieren Sie Uns

Wir glauben an einen exzellenten Kundenservice und sind bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne an uns wenden!

Unternehmens-Informationen

Unternehmen:ZC Holding (HK) Limited
Telefon:+85281237994
E-Mail-Adresse:service@floryday.com

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sendet Ihnen unser System eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie einfach auf den Link und Sie gelangen zur Website von DHL, UPS oder anderen Lieferfirmen. Dort wissen Sie, wo Ihre Paket ist.
Hinweis: Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, versenden wir manchmal separat, um einen schnellen Lieferservice zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Sie immer auf dem Laufenden halten und Sie Ihre gesamte Bestellung vollständig erhalten.
Ihre Bestellung Verfolgen

1.Sie können zu meiner Bestellung gehen, um den vollständigen Bestellverlauf zu verfolgen, ohne die Bestellnummer eingeben zu müssen.

2.Sie können auch Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer eingeben, um dies zu überprüfen. Die Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie diese Informationen nicht haben. (Überprüfen Sie Ihre SPAM / JUNK-Mails, wenn dies herausgefiltert wurde)

  • Bestelldatum:
  • Gesamte Bestellung:
  • Status Ihrer Bestellung:
    • Echtzeitstatus:
      Vorkasse

      Bitte beachten Sie: Ihre Bestellung Status wird sich auf "Zahlung bestätigt" innerhalb 2 Arbeitstagen ändern,nachdem wir Ihre Zahlung überprüfen. Für einige Aufträge würde die Extra Zeit genommen,überprüft zu werden.

      Achtung: Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt. Bitte denken Sie daran, dass es bis zu 7 Tage dauern kann alle Produkte einer Qualitätskontrolle zu unterziehen bevor sie letztendlich versandt werden können (siehe FAQs). Diese Information wird zusätzlich noch gezeigt, wenn Sie Produkte dem Einkaufswagen hinzufügen. Dies wird zusätzlich noch angezeigt wenn Sie Produkte dem Einkaufswagen hinzufügen.

      Sobald ihre Bestellung versandt wurde bekommen Sie eine Bestätigungsmail samt Sendungscode. Vielen Dank für ihr Verständnis.

      Ihre Bestellung wurde storniert.
      Wenn Sie diese Bestellung bezahlt haben, senden Sie uns bitte den Zahlungsbeleg als Anhang an service@floryday.com um Ihren Bestellstatus zu aktualisieren, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

      Wenn Ihre Bestellung rückerstattet wurde, dauert es bis zu 48 Stunden, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angezeigt wird. In seltenen Fällen kann es bis zu 14 Tage dauern, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst.
      * Wenn Sie per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt haben, wird das Geld auf das Bankkonto zurückerstattet, das mit der verwendeten Zahlungskarte verknüpft ist.
      * Wenn Sie PayPal verwendet haben, wird die Erstattung auf dem PayPal-Konto eingehen.
      Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Erstattungsstatus haben, zögern Sie bitte nicht, Kontaktieren Sie Uns.

      Ihre Zahlung wird derzeit bearbeitet.In bestimmten Fällen kann Ihre Bank aus Sicherheitsgründen Zahlungen zurückhalten.

      Wenn Sie sicher sind, dass die Zahlung abgebucht wurde, schicken Sie uns bitte Ihren Zahlungsbeleg als Anhang an service@floryday.com, damit wir Ihren Fall überprüfen und gegebenenfalls den Status Ihrer Bestellung aktualisieren können.

      Achtung: Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt. Zur Hochsaison kann es schonmal zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen. Wir bitten um Entschuldigung. Vielen Dank für ihre Geduld und ihr Verständnis. Falls wir ihnen bei anderweitigen Angelegenheiten weiterhelfen können, geben Sie uns einfach Bescheid.

      Achtung:Benutzen Sie einfach die oben angegebenen Informationen um ihre Lieferung zu verfolgen.Wir wünschen ihnen einen schönen Tag! In seltenen Fällen wird die Verfolgungsinformation nicht zeitgemäß angegeben. Falls ihre Bestellung noch immer nicht bei ihnen angekommen ist, bitten wir Sie um ein wenig Geduld. Vielen Dank für ihre Geduld und ihr Verständnis. Falls wir ihnen bei anderweitigen Angelegenheiten weiterhelfen können, geben Sie uns einfach Bescheid.Haben Sie einen guten Tag!

      Kein Ergebnis gefunden.

      Überprüfen Sie ihre Bestellnummer und/oder Emailadresse, um sicher zu gehen, dass die Angaben korrekt sind

       Heißer Leitfaden zu FAQs
      Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

      Du kannst deine Bestellinformationen in Mein Konto überprüfen. Logge dich in Dein Konto ein und klicke auf "Bestellungen" und der Status derer wird hier angezeigt.

      Wie kann ich meine Bestellung im Versand verfolgen?

      Wir haben eine spezielle Anleitung gemacht, wie Du deine Produkte verfolgen kannst. Klicke einfach hier und folge den Schritten.

      Wie kann ich das ungefähre Lieferdatum erfahren?

      Die Versandzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Lieferzeit zusammen.


      Bearbeitungszeit: Das ist die Zeit die wir benötigen um Deine Produkte im Lager vorzubereiten. Das Produkt wird innerhalb von 7 Tagen versendet.

      Lieferzeit : Das ist die Zeit, die das Produkt benötigt um von unserem Lagerhaus bei Dir anzukommen.


      Du kannst beschleunigten Versand (3-6 Werktage) und Standardversand (7-30 business days) wählen. Die Lieferzeit kann zwischen den Ländern variieren. Wir bedanken uns für das Verständnis.


      Für detalierte Informationen über den Standardversand und den beschleunigten Versand, sieh Dir bitte folgende Seite anVersandinformationen.

      Wie gehe ich vor, wenn ich ein Kleidungsstück aufgrund falscher Größe austauschen möchte?

      Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht so passen wie gewünscht. Du kannst Deine Produkte innerhalb von 14 Tagen austauschen. Bitte sende uns eine E-Mail über unser Onlineformular um unsere Supportabteilung zu erreichen.


      Sobald du das Teil zurück gesendet hast, schicke uns bitte einen Nachweis von der Post. Dann bereiten wir die neue Bestellung innerhalb von 24 Stunden vor.

      Warum habe ich noch keine Bestellbestätigung oder eine Antwort auf meine E-Mail bekommen?

      Nachdem Du die Zahlung fertiggestellt hast, wird eine automatische Bestellbestätigung an die E-Mailadresse verschickt, die du für die Bestellung benutzt hast, verschickt. Wenn Du uns kontaktieren möchtest nutze dazu bitte das Onlineformular, und unser Servieteam schickt dir eine Antwort, sobald sie deine Anfrage erhalten haben.


      Wenn du die Bestellbestätigung oder unsere Antwort nicht erhalten hast, sieh bitte in deinem Spamordner bei der zugehörigen E-Mailadresse nach, welche Du auch für die Bestellung benutzt hast oder kontaktiere uns. Solltest Du sie im Spamordner finden, füge unsere E-Mailadresse bitte in die Whitelist hinzu.

      0

      Jetzt chatten

      Über Facebook anmelden

      Sie haben sich erfolgreich bei facebook eingeloggt, nun sind Sie berechtigt sich bei Floryday.com einzuloggen.

      Einloggen folgt, bitte haben Sie etwas Geduld...

      Mailbox Bindung

      Ihr Konto muss eine E-Mail zu binden.

      Über Google anmelden

      Sie haben sich erfolgreich bei Google eingeloggt, nun sind Sie berechtigt sich bei Floryday.com einzuloggen.

      Einloggen folgt, bitte haben Sie etwas Geduld...

      *Geburtstag(für ein besonderes Geschenk):
      REGISTRIEREN &
      5% RABATT ERHALTEN
      • *Geburtstag(für ein besonderes Geschenk):
      Haben Sie schon einen Account?  Anmelden