LATAA SOVELLUS JA SAA 15% ALENNUS KOODI: APPONLY
12

Ota Yhteyttä

Uskomme tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua ja olemme sitoutuneet tyydyttämään asiakkaitamme. Jos sinulla on kysyttävää, kommentteja tai ehdotuksia, ota rohkeasti yhteyttä!

Yrityksen Tiedot

Yhtiö:ZC Holding (HK) Limited
Puhelin:+85281237994
Sähköpostiosoite:service@floryday.com

Seuraa Tilaustasi

Kun tilauksesi on lähetetty, järjestelmämme lähettää sinulle lähetysvahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumerosi. Napsauttamalla linkkiä pääset DHL: n, UPS: n tai muiden toimitusyritysten verkkosivustolle ja tiedät pakettisi sijainnin.
Huom.: Mikäli tilasit useita tuotteita, toimitamme ne joskus erikseen varmistaaksemme nopeimman toimituksen. Pidämme sinut aina ajan tasalla ja saat tilauksesi kokonaisuudessaan.
Seuraa Tilaustasi

1.Voit siirtyä tilaukseni sivulle seurataksesi koko tilaushistoriaa antamatta tilausnumeroa.

2.Voit myös kirjoittaa sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi tarkistettavaksi. Jos sinulla ei ole näitä tietoja, katso tilausnumero vahvistussähköpostista. (Tarkista roskapostisi / roskapostisi, jos se on suodatettu pois)

  • Tilauspäivämäärä:
  • Tilauksen Yhteissumma:
  • Tilauksen Tila:
    • Reaaliaikainen Tila:
      Pankkisiirto

      Huomaa: Tilauksesi tila muuttuu "Maksu Vahvistettu " 2 työpäivän kuluessa olemme vahvistaneet maksun. Osassa tilauksia saattaa kestää lisäaikaa tarkistaa.

      Huomaa: Tilaustasi ei ole vielä lähetetty. Huomioi, että tilaamiesi tuotteiden laaduntarkastus kestää 7 päivää tai vähemmän, ennen kuin lähetämme tilauksesi kuten meidän FAQs:ssa mainitaan. Nämä tiedot näytetään myös muistutuksena lisätessäsi tuotteita ostoskoriin.

      Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostiviestin, joka sisältää seurantatunnuksen. Kiitos ymmärryksestäsi. Hyvää päivänjatkoa!

      Tilauksesi on peruutettu.
      Jos olet maksanut tilauksen, ole hyvä ja lähetä meille maksun kuitti liitteenä osoitteeseen service@floryday.com, jotta saat tilaustilanteesi päivitettyä heti, kun maksu on varmistettu.

      Jos tilauksesi on hyvitetty, hyvityksellä kestää 48 tuntiin asti näkyä korttisi tiedoissa. Joissakin harvinaisissa tapauksessa tähän voi mennä jopa 14 päivää riippuen pankistasi tai maksujärjestelmästäsi.
      *Jos maksoit pankki- tai luottokortilla, summa hyvitetään sille tilille, joka on yhteydessä käytettyyn maksukorttiin.
      *Jos käytit PayPalia, hyvitys tulee PayPal-tilillesi.
      Jos sinulla on mitä tahansa kysymyksiä tilaus- tai hyvitystilanteestasi, ole hyvä ja Ota meihin yhteyttä.

      Maksuasi käsitellään.Joskus pankkisi saattaa pidättää maksun oman turvallisuutesi takia.

      Jos tiedät, että maksusi on lähtenyt eteenpäin, ole hyvä ja lähetä meille maksusi kuitti liitteenä osoitteeseen service@floryday.com, jotta voimme tarkistaa ja päivittää tilaustietosi maksun varmistuttua

      Huomaa: Tilaustasi ei ole vielä lähetetty. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa, mutta kiireinen kausi on aiheuttanut tilauksesi viivästymisen. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa, voit olla yhteydessä meihin. Hyvää päivänjatkoa!

      Huomaa:Käytä yllä olevia tietoja tilauksesi seurantaa varten. Hyvää päivänjatkoa! Joissain tapauksissa seurantatietoja ei päivitetä ajallaan. Jos et ole vielä saanut pakettiasi, pyydämme sinulta kärsivällisyyttä odottaa muutaman päivän. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa, voit olla yhteydessä meihin. Hyvää päivänjatkoa!

      Vastausta ei löydy.

      Tarkista tilausnumero ja/tai sähköpostiosoita varmistaaksesi, että ne ovat oikein.

       Polttavimmat FAQ -opas
      Miten voin tarkistaa tilaukseni tilan?

      Voit tarkastaa tilauksesi tiedot kohdasta Oma Tili. Kirjaudu Omaan Tiliisi ja klikkaa TILAUKSET kohtaa. Tilauksen tila näkyy siitä..

      Miten voin seurata lähetystä?

      Olemme tehneet rityisen oppaan siitä, kuinka seurata tuotteitasi. Yksinkertaisestiklikkaa tästä ja seuraa ohjeita

      Mistä saan tietää arvioidun toimituspäivän?

      Tällä hetkellä todellinen toimitusaika sisältää käsittelyajan ja kuljetusajan.


      Käsittelyaika: Aika, joka kuluu tuotteesi valmisteluun toimitusta varten varastoltamme kohteeseesi.

      Kuljetusaika: Aika, joka kuluu tuotteiden kuljetuksessa varastoltamme kohteeseesi.


      Voit valita nopeutetun toimituksen (3-6 arkipäivää) ja standarditoimituksen (7-30 arkipäivää) tuotteidesi kuljetukseen.Kuljetusaika voi vaihdella maittain. Kiitos ymmärryksestäsi.


      Yksityiskohtaista tietoa standardi- ja nopeutetusta toimituksesta löydät Toimitusinfosta.

      Miten vaihdan tuotteeni toiseen kokoon, jos tilaamani tuote ei sovi?

      Olemme pahoillamme, että tuote ei sovi kuten halusit. Voit ehdottomasti vaihtaa sen toiseen kokoon 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta. Otathan meihin yhteyttä nettilomakkeen kautta tavoittaaksesi Tukiosastomme 14 päivän kuluessa käynnistääksesi prosessin.


      Kun olet lähettänyt tuotteet takaisin varastollemme ole hyvä ja toimita paulautustosite meille. Sitten valmistelemme uuden tilauksen 24h kuluessa.

      Miksi en saanut tilausvahvistusta tai vastausta mailiini teiltä?

      Kun olet suorittanut maksun, antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään automaattinen tilausvahvistus. Mitä yhteydenottoosi tulee, kun olet lähettänyt meille sähköpostin tai ottanut yhteyttänettilomakkeen,kautta asiakaspalvelutiimimme vastaa sinulle heti kun he saavat kyselysi.


      Jos et saa tilausvahvistusmailia tai vastaustamme tarkistathan tilaukseen tai yhteydenottoon käyttämäsi sähköpostin roskapostikansion. Jos löydät ne spam-kansiostasi lisääthän sähköpostiosoitteemme sallittuihin..

      0

      Keskustele nyt

      Kirjaudu sisään Facebook

      Olet kirjautunut Facebookkiin ja olet oikeutettu kirjautumaan Floryday.

      Kirjaudutaan Floryday, pieni hetki...

      Sähköpostin liittäminen

      Tiliisi täytyy liittää sähköpostiosoite.

      Kirjaudu sisään Google

      Olet kirjautunut Googlekiin ja olet oikeutettu kirjautumaan Floryday.

      Kirjaudutaan Floryday, pieni hetki...

      *Syntymäpäivä(erikoislahjalle):
      REKISTERÖIDY &
      SAAT 5% ALENNUSTA
      • *Syntymäpäivä(erikoislahjalle):
      Onko sinulla jo käyttäjätili?  Kirjaudu