RETUR POLICY

Returer & Byten

På Floryday, är retur lika lätt som 1-2-3! Du har inget att förlora! Vi kommer att återbetala dig om du inte är 100% nöjd. Så, du är försäkrad med oss! Vänligen KONTAKTA OSS inom 14 dagar från när du mottagit artiklarna för att börja returprocessen.

Retur Process

1. KONTAKTA OSS

Kontakta Oss och beskriv vilken artikel eller artiklar du vill skicka i retur och orsaken. Lägg till bild(er) för kvalitéproblem.

2. HÄMTA RETUR INSTRUKTIONER

Professionella förslag kommer att erbjudas och vårt kundtjänst team kommer förse dig med returadressen och instruktioner i detaljer.

3. SKICKA TILLBAKA ARTIKLARNA

Lägg varan/varorna i orginalpaketet och skicka tillbaka enligt returinstruktionerna.

4. ÅTERBETALA ELLER BYTE

När vi har mottagit ditt paket, kommer vi genast börja processen att återbetala eller bytet baserat på villkoren för retur.

Retur Villkor

1. Vänligen Kontakta Oss inom 14 dagar från den dagen du fick din beställning.

2. Följande varor kan inte skickas i retur eller bytas: Underkläder & sovkläder, badkläder, smycken och accessoarer (förutom scarfs och väskor), plus size bh, plus size bralette, plus size bh & trosor sets, plus size trosor, plus size sexiga underkläder.

3. Varor som skickas i retur måste vara oanvända I orginalpaket. Vi accepterar inte returvaror som har använts, skadade, tvättade eller förändrade på något sätt.

4. Vi accepterar inte artiklar som skickas direkt tillbaka till oss utan bedömning av vår Retur Personal eller ett ok från dem. Se till att tala med vår personal först.

5. När de returnerade artiklar har tagits emot kommer dina pengar att återbetalas till dig. Floryday kan inte återbetala, ersätta, täcka eller vara ansvarig på något annat sätt avgifter som inte betalades till Floryday.com. Detta inkluderar tullkostnader eller MOMS och även retur fraktkostnader du har fått stå för under returprocessen. Återbetalningar sker till vald betalningsmetod när beställningen gjordes. När din återbetalning har behandlats, kommer du få ett bekräftelsemejl.

6. Den originella fraktkostnaden och försäkringen kan ej återbetalas.

7. Vi erbjuder inte FTC (frakt vid destination) service för paket som skickas tillbaka till oss. Fraktkostnad för retur paket är ej återbetalas.

Retur Adress

Vi har lagerhus i olika länder runt hela jorden! Om du vill returnera en vara, tveka inte att Kontakta Oss. Vår kundtjänst kommer att hjälpa dig med returadressen baserat på dina beställningsdetaljer inom 24 timmar.

Notera: Vänligen skicka inte din retur till adressen på ditt paket. Det är inte vår returadress och det kommer påverka processen av din retur.