ดาวน์โหลดแอปและ รับส่วนลด 15% รหัส: APPONLY
12

ติดต่อเรา

เราเชื่อมั่นในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและเราทุ่มเทเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของเรา หากคุณมีคำถามความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะโปรดติดต่อเรา!

ข้อมูลบริษัท

บริษัท:ZC Holding (HK) Limited
โทรศัพท์:+85281237994
ที่อยู่อีเมล:service@floryday.com

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

เมื่อสินค้าของคุณได้รับการจัดส่งแล้วระบบของเราจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งให้คุณซึ่งมีหมายเลขติดตามของคุณ เพียงคลิกที่ลิงก์จากนั้นจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ DHL, UPS หรือ บริษัท จัดส่งอื่น ๆ และคุณจะทราบว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ใด
โปรดทราบ: กรณีที่คุณสั่งซื้อสินค้าหลากหลาย บางครั้งเราจะทำการจัดส่งแยกเพื่อทำให้การขนส่งรวดเร็วที่สุด กรุณามั่นใจได้ว่าเราจะทำการแจ้งคุณตลอดเวลา และคุณจะได้รับออเดอร์ทั้งหมดของคุณโดยเรียบร้อย
ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

1.คุณสามารถไปที่ คำสั่งซื้อของฉัน เพื่อติดตามประวัติการสั่งซื้อแบบเต็มโดยไม่ต้องป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อ

2.คุณยังสามารถป้อนอีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบ สำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อโปรดดูที่อีเมลยืนยันหากไม่มีข้อมูลนี้ (ตรวจสอบอีเมลขยะ / ขยะของคุณว่าถูกกรองออกหรือไม่)

  • วันที่คำสั่งซื้อ:
  • ยอดคำสั่งซื้อทั้งหมด:
  • สถานะคำคำสั่งซื้อ:
    • สถานะตามเวลาจริง:
      การโอนเงินผ่านธนาคาร

      โปรดทราบ: สถานะการคำสั่งซื้อของคุณจะเปลี่ยนเป็น"ยืนยันการชำระเงินแล้ว" ภายใน 2 วันทำการหลังจากที่เรายืนยันการชำระเงินของคุณ คำคำสั่งซื้อบางสินค้าอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการยืนยัน

      หมายเหตุ:คำคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง โปรดทราบว่าจะต้องใช้เวลา 7 วันก่อนที่จะจัดส่งสินค้ารวมทั้งหมดตามที่ระบุในคำถามที่พบบ่อยของเรา ข้อมูลนี้จะแสดงเป็นข้อความเตือนเมื่อเพิ่มรายการในรถเข็น

      เมื่อส่งคำคำสั่งซื้อของคุณแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขติดตามของคุณ

      คำคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกแล้ว
      หากคุณชำระเงินตามคำคำสั่งซื้อนี้โปรดส่งใบเสร็จการชำระเงินเป็นเอกสารแนบที่service@Floryday.comเพื่ออัปเดตใบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อสถานะการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว

      หากคำคำสั่งซื้อของคุณได้รับเงินคืน การคืนเงินจะใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่จะปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรของคุณ ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันขึ้นอยู่กับธนาคารหรือบริการการชำระเงินของคุณ
      หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตเงินจะถูกคืนให้กับบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัตรชำระเงินที่ใช้
      * หากคุณใช้ PayPal การคืนเงินจะปรากฏในบัญชี PayPal
      หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะการคำสั่งซื้อหรือการคืนเงินโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

      การชำระเงินของคุณกำลังดำเนินการอยู่ บางครั้งธนาคารของคุณอาจกักการชำระเงินเพื่อความปลอดภัยของคุณ

      หากคุณคิดว่าการชำระเงินถูกระงับโปรดส่งใบเสร็จการชำระเงินของคุณเป็นเอกสารแนบที่service@Floryday.comเพื่อตรวจสอบและอัปเดตใบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อสถานะการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว

      หมายเหตุ:ยังไม่ได้จัดส่งคำคำสั่งซื้อของคุณเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเนื่องจากฤดูท่องเที่ยวทำให้เกิดความล่าช้าในการคำสั่งซื้อของคุณ ขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ ถ้ามีอะไรอื่นที่เราสามารถช่วยได้โปรดแจ้งให้เราทราบ ขอให้มีวันที่ดี!"

      หมายเหตุ:โปรดใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อติดตามคำคำสั่งซื้อของคุณ ขอให้คุณมีความสุข! จะมีกรณีที่ข้อมูลการติดตามอาจไม่ได้รับการปรับปรุงให้ทันเวลา หากคุณยังไม่ได้รับพัสดุ เราจะขอให้อดทนรอสักสองสามวัน ขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ ถ้ามีอะไรอื่นที่เราสามารถช่วยได้โปรดแจ้งให้เราทราบ ขอให้มีวันที่ดี!

      ไม่พบข้อมูล

      ตรวจสอบหมายเลขคำคำสั่งซื้อและ/หรือที่อยู่อีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเหล่านี้ถูกต้อง

       คู่มือแนะนำคำถามที่พบบ่อยยอดนิยม
      ฉันจะตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้ออย่างไร

      คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณได้ใน บัญชีของฉัน ลงชื่อเข้าใช้เพื่อไปที่บัญชีของฉัน และกดที่ คำสั่งซื้อ สถานะคำสั่งซื้อจะแสดงออกมาที่นี่

      ฉันจะติดตามพัสดุอย่างไร

      เราได้จัดทำแนวทางพิเศษถึงวิธีการติดตามรายการของคุณ เพียงแค่ กดที่นี่ และปฏิบัติตามขั้นตอน

      ฉันจะทราบระยะเวลาจัดส่งได้อย่างไร

      ขณะนี้ระยะเวลาในการจัดส่งรวมระยะเวลาการประมวลผลและการส่ง


      ระยะเวลาการประมวลผล: ระยะเวลาที่ใช้ในการเตรียมสินค้าของคุณเพื่อส่งจากคลังสินค้าของเรา สินค้าจะถูกส่งภายใน 7 วัน

      ระยะเวลาการส่ง: ระยะเวลาที่สินค้าของคุณเดินทางจากคลังสินค้าไปยังปลายทาง


      คุณสามารถเลือกการจัดส่งแบบด่วน (3-6 วันทำการ) การจัดส่งมาตรฐาน (7-30 วันทำการ) เพื่อส่งสินค้าของคุณ ระยะเวลาการส่งจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ ขอบคุณที่เข้าใจ


      สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบด่วน กรุณาไปที่ ข้อมูลการจัดส่งของเรา

      ฉันควรทำอย่างไรถ้าได้รับสินค้าชำรุด/ผิด/เปื้อนสกปรก

      หากคุณได้รับสินค้าที่ มีข้อบกพร่อง/ผิด/เปื้อน โปรดส่งอีเมลถึงเราผ่าน แบบฟอร์มออนไลน์ ของเรามายังฝ่ายบริการ ลูกค้าของเราก่อนส่งสิ่งใดคืน เพื่อให้เราสามารถดำเนินกระบวนการส่งคืนให้คุณ และให้ข้อมูลคุณเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้า


      เมื่อส่งอีเมล กรุณาให้รายละเอียดของรายการ รหัสสินค้า และรูปถ่ายเพื่อแสดงหลักฐานของปัญหาของคุณ

      ฉันจะเปลี่ยนเป็นขนาดอื่นได้อย่างไรถ้าสินค้าไม่พอดี

      เราเสียใจที่ได้ยินว่าสินค้าไม่พอดีอย่างที่คุณต้องการ คุณสามารถและเป็นขนาดอื่นได้ภายใน 14 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า กรุณาส่งอีเมลถึงเราผ่านทาง แบบฟอร์มออนไลน์ เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 14 วันก่อนที่จะส่งคืนเพื่อเริ่มต้นขั้นตอน


      หลังจากที่ส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าของเราแล้ว กรุณาส่งหลักฐานการคืนมาที่เรา หลังจากนั้นเราจะเตรียมสินค้าใหม่ให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง

      ทำไมฉันไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งหรือได้รับคำตอบจากคุณ

      หลังจากที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะมีการส่งอีเมลยืนยันอัตโนมัติไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อสั่งซื้อ สำหรับการติดต่อเรา เมื่อคุณส่งอีเมลหรือติดต่อเราผ่านทาง แบบฟอร์มออนไลน์ ทีมบริการลูกค้าจะตอบคุณทันทีที่ได้รับคำถามของคุณ


      ถ้าคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันหรือคำตอบจากเรา กรุณาตรวจสอบที่กล่องสแปมของอีเมลที่คุณใช้เพื่อสั่งซื้อหรือติดต่อเรา ถ้าคุณเจออีเมลนั้นในกล่องสแปม กรุณาเพิ่มที่อยู่อีเมลของเราในรายการอีเมลที่ปลอดภัย

      0

      แชทสดตอนนี้

      ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook

      คุณลงชื่อเข้าใช้ Facebook และคุณมีสิทธิ์เข้าสู่ระบบ Floryday

      กำลังเข้าสู่ระบบ Floryday โปรดรอ...

      การผูกกล่องจดหมาย

      บัญชีของคุณต้องการการผูกอีเมล

      ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google

      คุณลงชื่อเข้าใช้ Google และคุณมีสิทธิ์เข้าสู่ระบบ Floryday

      กำลังเข้าสู่ระบบ Floryday โปรดรอ...

      *วันเกิด(สำหรับของขวัญพิเศษ):
      ลงทะเบียนและ
      รับส่วนลด 5%
      • *วันเกิด(สำหรับของขวัญพิเศษ):
      มีบัญชีแล้วหรือยัง  ลงชื่อเข้าใช้