UYGULAMAYI İNDİRİN VE % 15 İNDİRİM ALIN KOD: UYGUN
12

Bize Ulaşın

Mükemmel müşteri hizmeti sunmaya inanıyoruz ve müşterilerimizi memnun etmeye kendimizi adadık. Herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya öneriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Şirket Bilgisi

şirket:ZC Holding (HK) Limited
Telefon:+85281237994
E-posta Adresleri:service@floryday.com

Siparişinizi Takip Edin

Siparişiniz gönderildikten sonra, sistemimiz size takip numaranızı içeren bir Gönderim Onay E-postası gönderir. Bağlantıya tıkladığınızda sizi DHL, UPS veya diğer teslimat şirketlerinin web sitesine götürür ve paketinizin nerede olduğunu öğrenirsiniz.
Not: Eğer siparişinizde birden fazla ürün varsa, daha hızlı size ulaşmasını sağlamak için ürünleri ayrı ayrı göndereceğiz. Lütfen içiniz rahat olsun, sizi daima haberdar edeceğiz ve tüm siparişinizi tam olarak alacaksınız.
Siparişinizi Takip Edin

1.Sipariş numarasını girmeden tam sipariş geçmişini takip etmek için siparişim 'e gidebilirsiniz.

2.Ayrıca kontrol etmek için e-postanızı ve sipariş numaranızı da girebilirsiniz. Sipariş Numarası için, bu bilgiye sahip değilseniz lütfen Onay E-postasına bakın. (SPAM / JUNK postalarınıza filtre uygulanmışsa kontrol edin)

  • Sipariş Tarihi:
  • Sipariş Toplamı:
  • Siparişin Durumu:
    • Gerçek Zamanlı Durum:
      Elektronik Transfer

      Lütfen Dikkat: Sipariş durumunuz ödeme gerçekleştikten 2 iş günü sonra "Ödeme Alındı" olarak değişir. Bazı siparişlerin doğrulanması daha çok zaman alabilir.

      Note: Kargonuz henüz yola çıkmadı. ÜRÜNin kalite kontrole girmesi SSS belirtildiği üzere, 7 gün civarında sürebileceğini hatırlatırız. Bu aynı zamanda bir hatırlatma mesajı olarak sepete yeni ürün eklendiğinde gösterilir.

      Siparişiniz yola çıkınca takip numarasını belirten bir e-posta alacaksınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler!

      Siparişiniz iptal edildi.
      Bu siparişin ödemesini yaptıysanız, ödeme onaylanınca sipariş durumunuzun güncellenmesi için service@floryday.com adresinden bize ödeme makbuzunu ek olarak göndermekten lütfen çekinmeyin.

      Siparişinize para iadesi yapıldıysa, para iadesinin kart hesap özetinizde görünmesi 48 saate kadar sürecektir. Nadir durumlarda, bankanıza veya ödeme hizmetinize dayalı olarak bu azami 14 güne kadar sürebilir.
      *Banka veya kredi kartıyla ödeme yaptıysanız, para, kullanılan ödeme kartının bağlı olduğu banka hesabına iade edilir.
      *PayPal kullandıysanız para iadeniz PayPal hesabında görünür.
      Sipariş veya para iadesi durumunuz hakkında bir sorunuz varsa lütfen çekinmeyin, Bize Ulaşın.

      Ödeme işleniyor.Bankanız, zaman zaman güvenliğiniz için ödemeyi bekletebilir.

      Ödemenin alındığını düşünüyorsanız, daha ileri kontroller için ve ödeme onaylanınca sipariş durumunuzun güncellenmesi için ödeme dekontunu service@floryday.com adresinden bize ek olarak göndermekten lütfen çekinmeyin.

      Not: Kargonuz henüz yola çıkmadı. Yoğun bir dönemde olmamızdan kaynaklanan bu tatsızlık yüzünden özür dileriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa lütfen bize bildirin. İyi günler!

      Not:Siparişinizin takibi için yukarıda verilen bilgileri kullanın. İyi günler! Kargo takip bilgilerinin anlık olarak güncellenemediği durumlar olabilir. Kargonuz hala elinize ulaşmadıysa birkaç gün daha beklemenizi rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa lütfen bize bildirin. İyi günler!

      Sonuç bulunamadı.

      Sipariş Numarası ve e-posta adresini tekrar kontrol edin.

       Güncel SSS Kılavuzu
      Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

      Buradan sipariş durumu bilgisini kontrol edebilirsiniz Hesabım. Hesabım'a giriş yap ve SİPARİŞLERİM'e tıklayınız, sipariş durumunuz buradan görüntülenebilir.

      Paketimi nasıl takip edebilirim?

      Ürünlerinizi nasıl takip edebileceğinize dair özel bir rehber hazırladık. Basitçe buraya tıklayınız ve adımları takip ediniz

      Tahmini teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

      Şu anda toplam gönderim süremiz işlem ve kargo sürelerini kapsamaktadır


      İşlem süresi: Ürünlerinizi depodan tedarik edip kargolamaya kadar geçen hazırlık süresid. Ürünleriniz 7 gün içerisinde kargolanacaktır.

      Kargo süresi: Ürünlerinizin depolarımızdan adreslerine teslim olana kadar geçen süredir.


      Hızlı Kargo (3-6 iş günü) seçeneğini veya Standart Kargo (7-30 iş günü) seçeneğini seçebilirsiniz. Kargo süresi ülkeden ülkeye değişiklik göstermektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.


      Hızlı veya standart kargo ile ilgili detaylı bilgi için, lütfen buraya bakınız Kargo Bilgileri.

      Eğer ürün bana denk gelmediyse başka bir bedeni için nasıl değişiklik yapabilirim?

      İstediğiniz gibi ürünün size uymadığını duyduğumuz için üzgünüz. Ürünü aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde kesinlikle farklı bir beden ile değiştirebilirsiniz. Lütfen bize şuradan e-posta gönderiniz çevrim içi formu işlemleri başlatmak için 14 gün içerisinde Destek Bölümümüze ulaşmak üzere gönderiniz.


      Ürünlerimizi depolara gönderdikten sonra, lütfen bize bir iade kanıtı gönderiniz. Sonrasında yeni siparişinizi 24 saat içerisinde hazırlayacağız.

      Neden Sipariş onay epostası veya sizden bir haber alamadım?

      Ödemenizi tamamladıktan sonra, siparişi verirken kullandığınız e-posta adresine otomatik bir onay e-postası gönderilecektir. Bizle iletişime geçmek için, bize e-posta gönderiniz veya bizle şuradan iletişime geçiniz çevrim içi formu, hizmet ekibimiz talep ve sorularınızı alır almaz en kısa sürede sizleri cevaplandıracaktır.


      Eğer onay e-postamızı veya cevabımızı almadıysanız, lütfen kullandığınız e-posta adresinizdeki spam (istenmeyen posta) kutunuzu kontrol edin veya bizle iletişime geçiniz. Eğer spam (istenmeyen posta) kutunuzda bulursanız, lütfen e-posta adresimizi güvenli kontaklar listesine ekleyiniz.

      0

      Hemen Canlı Sohbet

      Facebook ile oturum açın

      Facebook'ta oturum açtınız ve Floryday'de oturum açmaya yetkiniz oldu.

      Floryday'de oturum açılıyor, lütfen bekleyin...

      Gelen Kutusu Eşleştirme

      Hesabınız için e-posta eşleştirme gerekli

      Google ile oturum açın

      Google'ta oturum açtınız ve Floryday'de oturum açmaya yetkiniz oldu.

      Floryday'de oturum açılıyor, lütfen bekleyin...

      *Doğum günü(özel hediye için):
      KAYIT OLUN &
      %5 INDIRIM KAZANIN
      • *Doğum günü(özel hediye için):
      Zaten bir hesabınız var mı?  Giriş Yap