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退貨政策

 

退貨 & 換貨

任何訂單第一次退貨皆免費退貨 ! 在Floryday,退貨和1-2-3一樣簡單! 你沒有任何損失! 若您沒有100%滿意,我們會退款給你。所以,我們完全保障你! 若要申請退貨程序,請在收到商品14天內提出退貨要求。

 

 

退貨流程

 

如何退貨?

1. 登入您的Floryday帳號。

2. 在我的訂單裡找到訂單,點擊”安心退貨”按鈕。

3. 選擇您想退貨的商品,提出原因,並提交。

4. 選擇您偏好的退貨方法並按指引的方式印出退貨文件。

5. 用原有的包裝裝回要退貨的商品,並按照退貨標籤和指示處理退貨。

6. 大多數退貨會在收到您的包裹後一週內處理。

 

如何找到我的退貨申請?

點擊 ”我的訂單” → 點擊 ”安心退貨” → 點擊 ”退貨結果”以下載退貨標籤

 

 

退貨條件

1. 請在收到訂單算起的14天內提出退貨。

2. 以下商品無法退貨或換貨: 內衣褲 & 睡衣,泳裝,珠寶,和配件 (除了圍巾和包包)。

3. 退貨商品必須為未使用的狀態並且維持原有包裝。我們不接受穿過的、受損的、洗過的或以任何形式改變的退貨商品。

4. 一旦收到退貨商品,款項便會退給您。使用我們的退貨標籤做退貨的話,郵資將會直接從退貨款項扣除。退款會以該訂單原本的付款方式做處理。一但您的退款被處理,您將會收到確認郵件。

5. 原本的運費和保險費是不可退款的。

6. 在寄出商品前,請再次確任您的退貨商品。我們並不負責非Floryday的退貨商品。

 

 

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