12

退貨政策

 

退貨 & 換貨

在Floryday,退貨和1-2-3一樣簡單! 你沒有任何損失! 若您沒有100%滿意,我們會退款給你。所以,我們完全保障你! 若要啟動退貨程序,請在收到商品14天內提出退申請。

 

 

退貨流程

 

1. 連絡我們

連絡我們並描述您想退貨的商品與退貨的理由。對於品質問題,請附上照片。

 

2. 取得退貨指示

您會得到專業的建議。我們的服務團隊會提供您退貨地址和詳細指示。

 

3. 寄回商品

將商品放回原包裝並依照退貨指示寄回商品。

 

4. 退貨或換貨

一旦我們收到包裹,根據我們的退貨商品情況,我們將立即處理退貨或換貨。

 

 

退貨條件

1. 請在收到訂單算起的14天內連絡我們

2. 以下商品無法退貨或換貨: 內衣褲 & 睡衣,泳裝,珠寶,和配件 (除了圍巾和包包)。

3. 退貨商品必須為未使用的狀態並且維持原有包裝。我們不接受穿過的、受損的、洗過的或以任何形式改變的退貨商品。

4. 我們不接受在未經退貨人員的評估或發出信號下就直接寄回退貨商品。請先確保與工作人員確認退貨商品。

5. 一旦收到退貨商品,款項便會退還給您。Floryday無法退款、補償、擔保或負責任何未付給Floryday.com的費用。這包括在退貨過程中產生的任何關稅、增值稅或退貨運費。退款會以該訂單原本的付款方式做處理。一但您的退款被處理,您將會收到確認郵件。

6. 原本的運費和保險費是不可退款的。

7. 對於退貨給我們的包裹,我們沒有提供運費到付服務。退貨包裹的運費是不可退款的。

 

 

退貨地址

我們在全球不同國家有倉庫! 若您想退貨,請不要猶豫連絡我們。我們的客服人員會在24小時之內根據您的訂單細節提供退貨地址。

注意:請不要將商品退貨到包裹上的地址。那不是我們的退貨地址,且會影響退貨過程。

0

用Facebook登入

您已登入Facebook,並且您有權登入Floryday。

登入Floryday中,請稍候......

郵箱綁定

您的帳戶需要綁定電子郵箱。

使用Google帳號登入

您已登入Google,並且您有權登入 Floryday.

正在登入Floryday,請等待...

*生日(特別禮物):
註冊&
獲得 5% 折扣
  • *生日(特別禮物):
已經有帳號了嗎?  登入